1 – CONCLUSION DU CONTRAT
Toute commande de produits implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente, complétées ou aménagées par nos conditions particulières, qui annulent toute clause contraire pouvant figurer dans les conditions d’achat, bons de commande, ou autres documents commerciaux.Le client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site internet.
2 – PRIX
Les marchandises sont facturées au tarif en vigueur autour de la passation de la commande. Le tarif général est annexé aux présentes conditions. Les prix peuvent être révisés sous réserve d’une information préalable de 30 jours.Les prix sont exprimés en euros TTC. Le prix indiqué lors de la commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage, de conservation des produits et les frais de transport.
3 – PAIEMENT
Le paiement s’effectue en totalité pour toutes commandes effectuées sur le site internet.
Concernant les cannes à pêches tres personnalisées, après acceptation des conditions générales de vente, du retour du devis signé, rempli « bon pour accord » et versement de 60% de la totalité de la commande par le client, le solde doit être réglé en totalité le jour ou les cannes seront prêtes à être expédiées ou retirées dans nos locaux.Le paiement d’une commande sera effectué par virement bancaire.
A réception du devis signé et acompte versé, ″la luciole″ commencera les travaux après le délai de rétractation de 14 jours.
Le droit de rétractation peut être écarté ou ne pas existé notamment en cas:
- De fourniture de service pleinement exécuté avant la fin de rétractation et dont l’exécution a commencé après l’accord préalable express du client et renoncement à son droit de rétractation.Ce renoncement express devra figurer sur le devis accordé
- De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés(canne à pêche sur mesure),selon l’art L.221-28 du code de la consommation.
4 – LIVRAISON
La livraison est effectuée soit par la remise directe du produit à l’acquéreur, soit par avis de mise à disposition, soit par délivrance à un expéditeur ou à un transporteur dans les locaux du vendeur ou dans tous autres locaux désignés. La vérification des marchandises par l’acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge. En cas d’avarie ou de manquant, de réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré, l’acheteur émettra des réserves claires et précises qu’il notifiera dans un délai de trois jours, suivant la date de livraison par écrit auprès du vendeur ou du transporteur. Il appartiendra à l’acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.
5 – DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont indiqués en fonction des disponibilités d’approvisionnement, pour certaines commandes, les blanks demandés sont parfois difficiles à obtenir et un délai un peu plus important est parfois nécessaire. Sauf cas de force majeure (guerre, émeute, incendie, grève totale ou partielle.), en cas d’impossibilité de livraison dans le temps prévu lors de la commande, le vendeur et l’acheteur trouveront un terrain d’entente raisonnable pour les deux parties.
6- RETOURS
Tout retour de produit se fait à la charge de l’acquéreur, et doit faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et l’acquéreur.
7-GARANTIE – SAV
″la luciole″apportera le plus grand soin à l’exécution de la commande et à la qualité des produits. En cas de défectuosité reconnue par le vendeur, l’obligation de ce dernier sera limitée au remplacement ou au remboursement des quantités défectueuses, sans autre indemnité. Sont exclus de la garantie les défauts en dommages résultant d’un stockage, de manutention, de transport ou d’utilisation dans des conditions anormales ou non conformes avec la nature, les prescriptions, l’aptitude à l’emploi du produit.
″la luciole″reste seul juge pour expertiser une casse et prendre une décision quelle qu’elle soit, les frais de port de matériel cassé étant à la charge du client.
La garantie ne couvre pas les accidents relatifs à un usage inapproprié, toute modification, ou casse volontaire.
Si votre canne a fonctionné avec succès lors de ses premières sorties, elle est considérée comme bonne pour le service, toute casse ultérieure ne saurait être imputée à un défaut de fabrication ou une défaillance du blank. En cas de défaillance du blank lors des premières utilisations,celui ci fera l’objet d’une expertise approfondie du constructeur pour déterminer la cause et la responsabilité de la casse.
Si par mégarde un anneau venait à être détérioré ou cassé,″la luciole″ s’engage à offrir le montage, seul le prix de l’anneau et les frais de port seront à la charge du client.
Concernant les services de rénovation, les cannes, non montées par ″la luciole″ appartenant aux clients, nous sont confiées aux risque et périls du client souhaitant une rénovation de sa canne. L’activité de rénovation de cannes est particulièrement compliquée, difficile et soumise à vétusté permanente, compte tenu de ce fait, ″la luciole″ ne pourra être tenu pour responsable en cas de dommage causée à la canne, au blank et à tous les composants comprenant la canne confiée en rénovation. Compte tenu du caractère vétuste par définition de toute canne ancienne, aucune garantie ne pourra être apportée, aux composants dont nous ne sommes pas à l’origine, ni à l’assemblage d’éléments anciens aux nouveaux, en lui même. La responsabilité de ″la luciole″ en cas de travaux de rénovation sur une canne ancienne vis-à-vis d’éventuels dommages causés ou déjà apparents, est donc de fait par nature totalement dégagée.